[스포탈코리아] = 정수기 관리원이 엉덩이 닦은 물티슈로 정수기를 닦아놓고도 고객에게 한마디 사과도 하지 않은 것으로 전해졌다.



JTBC '사건반장'에서는 21일 지난 17일 오전 10시30분쯤 부산의 한 가정집을 방문한 정수기 관리원이 엉덩이를 닦은 물티슈로 정수기를 닦는 모습이 담긴 CCTV 영상을 보도했다.



당시 제보자 A씨는 베란다에서 스피커폰으로 업무 관련 통화를 하며 홈캠으로 주방 상황을 실시간으로 지켜보고 있었다.



이때 관리원은 물티슈를 꺼내 바지 속으로 손을 집어넣어 엉덩이를 쓱 닦고 냄새를 맡은 뒤 바닥으로 던졌다. 잠시 뒤 또 다른 물티슈로 엉덩이를 닦는 행동을 반복했다.



A씨는 "아기들 때문에 CCTV가 있다. CCTV를 딱 켰는데 그 장면이 목격된 거다. 물티슈로 엉덩이를 닦고 코도 한번 닦고 바닥에 던지더라"고 말했다.



이어 "내가 '너무 황당해서 잘못 봤나?' 하며 계속 보고 있었다. 근데 거의 이제 다 할 때쯤에 한 번 더 엉덩이를 또 닦았다. 이거는 누가 봐도 엉덩이. 깊숙이 닦는 부분이었다"고 했다.



이후 제보자는 고객센터에 연락해 담당자를 만났다. 담당자에게 "(관리원이) 왜 그런 행동을 한 거냐"고 묻자 "엉덩이는 아니고 등에 물이 튀어서 닦은 거라고 한다"고 답했다.



A씨는 담당자에게 영상을 보여준 뒤 "누가 봐도 엉덩이"라고 주장했고, 담당자도 "제가 할 수 있는 일이 아닌 것 같다"며 본사와 연결해 줬다.



업체의 대응은 더욱 황당했다. 본사 관계자는 "제품 사용이 꺼려지시는 건 너무나 당연한데 사실 원칙적으로는 위약금 없이 해지는 좀 어려운 상황이다. 제품 교환을 해줄 테니 사용 의사는 없으시냐"고 물었다.



사진=JTBC 캡쳐